Allgemeine Geschäftsbedingungen von Grigg Audio Solutions – für Verbraucher –
Allgemeines
Alle Leistungen, die von Grigg Audio Solutions für den Kunden erbracht werden, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen Grigg Audio Solutions und Kunde individuell vereinbart wurden.
Vertragsschluss
Die Angebote von Grigg Audio Solutions im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, im Onlineshop Waren zu bestellen. Durch die Bestellung der gewünschten Waren im Internet gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Grigg Audio Solutions bestätigt den Zugang der Bestellung unverzüglich, spätestens 48h nach Zugang der Bestellung. Die Bestellbestätigung wie auch die Entgegennahme einer telefonischen Bestellung stellen noch keine rechtsgeschäftliche Annahme von Grigg Audio Solutions dar. Die Angebotsannahme durch Grigg Audio Solutions erfolgt erst, indem Grigg Audio Solutions dies schriftlich bestätigt.
Lieferung
Vertragsgegenstand ist die vom Kunden bestellte Ware. Bezüglich der Beschaffenheit gilt die Angebotsbeschreibung, im Übrigen gilt § 434 Abs.1 Satz 3 BGB.
Alle Artikel werden „Build-To-Order“ geliefert. D.h. nach Bestellung anhand der vom Kunden gewählten Konfiguration gefertigt und dann an den Kunden versendet. Damit die Kunden immer aktuelle Komponenten erhalten, werden diese in der Regel erst mit der Bestellung eingekauft.
Die Lieferung erfolgt sowohl innerhalb Deutschlands als auch in EU-Länder. Lieferungen in die Schweiz sind mit MeinEinkauf.ch möglich. Lieferungen in das übrige Ausland sind nach vorheriger Absprache möglich. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, maximal 30 Werktage. Bei Auslandslieferungen beträgt die Lieferzeit, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, maximal 45 Werktage.
Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informiert Grigg Audio Solutions den Kunden per E-Mail über die zu erwartende Lieferzeit, sofern eine E-Mail-Adresse vom Kunden vorliegt. Die gesetzlichen Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.
Wenn ein Artikel nicht mehr verfügbar ist oder die Lieferzeiten zu lang sind, kann Grigg Audio Solutions einen mindestens gleichwertigen Artikel anbieten. Der Kunde wird darüber unverzüglich informiert und kann der Ersatzlieferung widersprechen.
Verpackungs- und Versandkosten
Grigg Audio Solutions versendet, sofern nicht anders vereinbart, mit einem Paketdienst seiner Wahl. Für Lieferungen innerhalb Deutschlands und Verpackungskosten berechnet Grigg Audio Solutions den im Angebot festgehaltenen Versandpreis.
Für Auslandslieferungen innerhalb der EU berechnet Grigg Audio Solutions eine Versandkostenpauschale, die im Online-Shop nach Eingabe der Lieferadresse angezeigt wird.
Zahlung, Eigentumsvorbehalt
Alle angegebenen Preise sind Bruttopreise in Euro, welche die gesetzliche Mehrwertsteuer beinhalten. Es gelten die am Bestelltag gültigen Preise. Die Zahlung erfolgt per Vorkasse!
Wenn die Zahlung per Vorkasse nicht direkt im Onlineshop erfolgt oder angeboten wird, erhält der Kunde von Grigg Audio Solutions eine E-Mail mit den genauen Rechnungsdaten.
Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren das Eigentum von Grigg Audio Solutions (Eigentumsvorbehalt nach §§158, 449 BGB). Über Zwangsvollstreckungsmaßnahmen Dritter in die Vorbehaltsware hat der Kunde unverzüglich Grigg Audio Solutions unter Übergabe der für eine Intervention notwendigen Unterlagen zu unterrichten; dies gilt auch für Beeinträchtigungen sonstiger Art. Unabhängig davon hat der Kunde bereits im Vorhinein die Dritten auf die an der Ware bestehenden Rechte hinzuweisen.
Garantie
Grigg Audio Solutions räumt dem Kunden zusätzlich zu den gesetzlichen Mängelrechten auf das beworbene Produkt eine Garantie von 2 Jahren ein. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Der räumliche Geltungsbereich der Garantie erstreckt sich auf das Land der Bundesrepublik Deutschland. Sollten während dieses Zeitraums Materialfehler oder Herstellungsfehler an der vom Kunden erworbenen Ware auftreten, so gewährt Grigg Audio Solutions dem im Rahmen dieser Garantie eine der folgenden Leistungen nach eigener Wahl:
- kostenfreie Reparatur der Ware oder
- kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel. Vor Durchführung von Mangelbeseitigungs-, Ersatzlieferungs- oder Serviceleistungen wird der Kunde alle nicht von Grigg Audio Solutions eingebauten Komponenten, Produkte etc. entfernen sowie Sicherungskopien von Dateien und Programmen erstellen. Sofern nicht ausdrücklich anderweitig vereinbart, liegt die Datensicherung im Verantwortungsbereich des Kunden.
Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch
- normalen Verschleiß oder bei Gebrauchtprodukten
- unsachgemäße oder missbräuchliche Behandlung
- Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen
- Gewaltanwendung (z. B. Schläge)
- Reparaturversuche in Eigenregie
- Umwelteinflüsse (Hitze, Feuchtigkeit etc.)
- unsachgemäße Kabelverlegung und Kabelverbindungen
- eigene Veränderungen und Optimierungen in der Soft- und Hardware
Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Garantieleistung ist, dass der Kunde Grigg Audio Solutions die Prüfung des Garantiefalls ermöglicht (z.B. durch Einschicken der Ware). Es ist darauf zu achten, dass Beschädigungen der Ware auf dem Transportweg durch eine sichere Verpackung vermieden werden. Damit Grigg Audio Solutions bei defekten Bauteilen die Herstellergarantie geltend machen kann, müssen die Original Verpackungen mitgesandt werden, sofern der Kunde sie erhalten hat. Bei berechtigten Garantieansprüchen entstehen dem Kunden keine Versandkosten, d.h. Grigg Audio Solutions erstatten etwaige Versandkosten für den Hinversand der Ware.
Wichtiger Hinweis: Durch diese Garantie von Grigg Audio Solutions werden die gesetzlichen Rechte bei Mängeln gegen den geschlossenen Kaufvertrag nicht eingeschränkt und können vom Kunden unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Von diesem Garantieversprechen bleiben etwaige bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte gegenüber Grigg Audio Solutions folglich unberührt. Diese Garantie verletzt die gesetzlichen Rechte daher nicht, sondern erweitert die Rechtsstellung des Kunden vielmehr. Die Garantie ist nicht übertragbar.
Software
Grigg Solutions stellt keine Software her. Es wird je nach Kundenwunsch eine Fremdsoftware nach besten Wissen und Gewissen installiert. Es bestehen gegenüber Grigg Audio Solutions keine Ansprüche auf
- Softwareupdates
- Funktionsfähigkeit
- Lizenzierung (sofern nicht ausdrücklich vereinbart)
Datenschutz
Die Datenschutzerklärung ist unter https://griggaudio.de/datenschutzerklaerung/ abrufbar.
Schlussbestimmung
Es gilt deutsches Recht. Mit einer Bestellung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Grigg Audio Solutions anerkannt.
Hat der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder in einem anderen EU-Mitgliedstaat, ist ausschließlich Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz von Grigg Audio Solutions.
Stand: 19.12.2022